一切工厂质量的问题,说白了都是人的问题!
品质改善的核心在哪里?是在技术上,还是在设备上?非也,品质改善的核心是改变人。
第一,员工动作的规范和优化
这是解决品质问题的第一个思路。
很多品质问题说到底就是员工操作不规范造成的,这是很多企业容易忽视的地方。很多案例都表明没有做什么特别的技术设备上的改进,就是规范和优化了员工的动作,效果就很明显了。
所以,以后遇到质量问题的时候,不要把它看得很复杂,先从员工的操作动作入手。
第二,进行横向控制,就是互相检查
横向控制就是对问题层层把关,进行隔离,并且互相检查要到位,这是非常有效的方法。
第三,大面积排查问题,在点上解决问题
通过对质量问题进行排查,并且每天排查,取得成效的。注意,查出的问题再多,都要一个点、一个点地去解决,同一个时间段,不要解决太多的问题点。还可以在生产某个产品之前,排查这个产品曾经出现过的历史问题,然后一点点地落实责任人去解决。这样的排查方法也是一种非常好的方法。
做品质改善除了掌握以上三点,还要注意怎样去改变人。